Általános Szerződési Feltételek | WinCraft

წინამდებარე დოკუმენტი განსაზღვრავს win-craftlogin.com ონლაინ კაზინოს ვებგვერდის (შემდგომში: „ვებგვერდი“ ან „სერვისი“) გამოყენების პირობებს. ვებგვერდზე შესვლითა და სერვისების გამოყენებით მომხმარებელი (შემდგომში: „მოთამაშე“) ეთანხმება ამ Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) დებულებებს.

1. სერვისის მიზანი და ხასიათი

WinCraft უზრუნველყოფს ლიცენზირებულ, ნამდვილი ფულით თამაშების ონლაინ პლატფორმას, რომლის პირველადი მიზანი გასართობია. სერვისების გამოყენებას საჭიროებს სტაბილურ ინტერნეტკავშირსა და თავსებადი მოწყობილობას; თამაშთან დაკავშირებულ რისკებს მოთამაშე საკუთარ პასუხისმგებლობაზე იღებს.

2. უფლებამოსილება და ასაკის გადამოწმება

სერვისით სარგებლობა შეუძლია მხოლოდ 18 წელს გადაცილებულ, სამართლებრივად ქმედუნარიან ფიზიკურ პირს. მოთამაშე აცხადებს, რომ საცხოვრებელი ადგილის იურისდიქციაში ონლაინ აზარტულ თამაშებზე წვდომა არ არის აკრძალული და იცის, რომ მომსახურების მომწოდებელი შეიძლება განახორციელოს ასაკის, პირადი იდენტიფიკაციისა და მისამართის შემოწმება (KYC).

3. რეგისტრაცია და ანგარიშის გამოყენება

მოთამაშე ვალდებულია მიუთითოს რეალური და актуალური მონაცემები, უსაფრთხოდ შეინახოს შესვლის მონაცემები და არ გადასცეს ანგარიში მესამე პირს. ერთ ფიზიკურ პირს შეუძლია მხოლოდ ერთი სათამაშო ანგარიშის ქონა; მრავალჯერადი რეგისტრაცია, ბონუსების ბოროტად გამოყენება ან ნებისმიერი თაღლითური ქცევა შეიძლება გამოიწვიოს ანგარიშის დაუყოვნებელი შეზღუდვა.

4. დეპოზიტები და გამოტანები

დეპოზიტი და გატანა ხორციელდება მხოლოდ მოთამაშის საკუთარ სახელზე რეგისტრირებული გადახდის საშუალებებით. თანხის გატანა ყოველთვის დაკავშირებულია წინასწარ იდენტიფიკაციასთან (KYC) და, როგორც წესი, მუშავდება 1–3 სამუშაო დღეში. მინიმალური/მაქსიმალური ოდენობები, მხარდაჭერილი არხები და ვადები ხელმისაწვდომია ვებგვერდის „გადახდის ინფორმაცია“ განყოფილებაში; მომსახურების მომწოდებელს შეუძლია ტრანზაქციების შემოწმება რისკის მართვის მიზნით.

5. ბონუსის პირობები

ბონუსები და პრომოები ნებაყოფლობითია, არ წარმოადგენს სავალდებულო უფლებას და მათ გამოყენების წესებს, გადათამაშებას, ვადასა და შესაძლო მაქს. მოგების ზღვარს განსაზღვრავს ცალკე ბონუსის წესები. ბონუსის აქტივაციით მოთამაშე ეთანხმება მათთან დაკავშირებულ პირობებს; ბონუსის ბოროტად გამოყენებისას ( напр. მრავალანგარიშიანი აქტივაცია, აკრძალულ თამაშებზე გადათამაშება) მომსახურების მომწოდებელი უფლებამოსილია გააუქმოს ბონუსი და მისგან მიღებული მოგება.

6. თამაშის გამოყენება და მუშაობა

თამაშების შედეგს უზრუნველყოფს დამოუკიდებლად შემოწმებული შემთხვევითი რიცხვების გენერატორი (RNG); თამაშის შედეგზე გავლენის მოხდენა შეუძლებელია. ტექნიკური ხარვეზის შემთხვევაში სისტემა ითვალისწინებს ბოლო валიდურ მდგომარეობას. მომსახურების მომწოდებელი არ არის პასუხისმგებელი შეფერხებებზე, რომლებიც მომდინარეობს მოთამაშის მოწყობილობიდან, ქსელიდან ან პარამეტრებიდან.

7. ანგარიშის შეჩერება და შეწყვეტა

მომსახურების მომწოდებელი უფლებამოსილია დროებით ან სამუდამოდ შეზღუდოს ანგარიში შემდეგ შემთხვევებში:

• ÁSZF-ის ან სხვა წესების დარღვევა,
• თაღლითობის, ფულის გათეთრების, ბონუსმანიპულაციის ეჭვი,
• ერთზე მეტი ანგარიშის შენარჩუნება ან გადაცემული ანგარიშის გამოყენება,
• კანონით გათვალისწინებული ვალდებულება ან უწყების მოთხოვნა.

8. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

WinCraft ყველაფერს აკეთებს სერვისის უსაფრთხო და უწყვეტი მუშაობისთვის, თუმცა ხარვეზებისგან სრულად თავისუფალი ხელმისაწვდომობა გარანტირებული არ არის. მოთამაშე სერვისს იყენებს საკუთარი რისკით; მომსახურების მომწოდებელი არ იღებს პასუხისმგებლობას არაპირდაპირ ან შედეგად გამოწვეულ ზიანზე, ასევე მოთამაშის გადაწყვეტილებებით გამოწვეულ დანაკარგებზე.

9. მონაცემთა დამუშავება და კონფიდენციალობა

პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკის მიხედვით, GDPR (EU 2016/679) მოთხოვნებთან შესაბამისობაში. მოთამაშეს აქვს უფლება, მიიღოს წვდომა საკუთარ მონაცემებზე, მოითხოვოს მათი გასწორება, შეზღუდვა ან – კანონით დადგენილი პირობებით – წაშლა.

10. ქუქი-ფაილების (cookies) მართვა

ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს ფუნქციონირების ოპტიმიზაციისთვის, ანალიტიკისთვის და – თანხმობის შემთხვევაში – მარკეტინგული მიზნებისთვის. დეტალები და პარამეტრები ხელმისაწვდომია ქუქი პოლიტიკაში და ქუქი-მენეჯერში.

11. პასუხისმგებლიანი თამაში

WinCraft მხარს უჭერს შეგნებულ თამაშს: ხელმისაწვდომია დეპოზიტის ლიმიტები, სათამაშო დროის ზღუდეები და თვითგამორიცხვა. დეტალები ნახეთ პასუხისმგებლიანი თამაში გვერდზე; დახმარება ასევე შესაძლებელია კლიენტთა მომსახურებით.

12. საჩივრების მართვა

საჩივარი შეიძლება წარედგინოს ელფოსტით მისამართზე [email protected], ერთმნიშვნელოვანი სათაურითა და დეტალებით. მომსახურების მომწოდებელი განაცხადს განიხილავს და უპასუხებს მაქსიმუმ 14 დღეში.

13. ფორს-მაჟორი

მომსახურების მომწოდებელი არ არის პასუხისმგებელი მის კონტროლს მიღმა მოვლენებზე, როგორიცაა:

• ბუნებრივი კატასტროფა, ომი, გაფიცვა,
• ინტერნეტ-პროვაიდერის ან მონაცემთა ცენტრის გათიშვა,
• კიბერინციდენტი, მესამე მხარის სერვისის ხარვეზი,
• კანონმდებლობის ან რეგულაციის ცვლილება.

14. ინტელექტუალური საკუთრება

ვებგვერდზე არსებული ტექსტები, გრაფიკა, პროგრამული კომპონენტები და ბრენდის ნიშნები დაცულია მომსახურების მომწოდებლის ან მისი პარტნიორების მიერ. აღნიშნული კონტენტის კოპირება, შეცვლა ან გავრცელება შესაძლებელია მხოლოდ წინასწარი წერილობითი თანხმობით.

15. იურისდიქცია და გამოყენებადი სამართალი

ამ ÁSZF-სა და სამოქალაქო ურთიერთობას არეგულირებს ის სამართალი, სადაც ოპერირებს მომსახურების მომწოდებელი; დავის შემთხვევაში კომპეტენტურია მომწოდებლის所在地ს სასამართლო.

16. ხელშეკრულების შეწყვეტა

ანგარიშის საბოლოო წაშლა იწვევს ხელშეკრულების შეწყვეტას. სერიოზული დარღვევისას მომსახურების მომწოდებელს შეუძლია შეწყვიტოს წვდომა; შეწყვეტასთან დაკავშირებული სამართლებრივი შედეგები ( напр. გამოძიება, თანხის გატანის შეჩერება) ძალაში რჩება.

17. არაქტიური ანგარიშების მართვა

• 12 თვე შესვლის გარეშე – ანგარიში ითვლება არაქტიურად;
• დადებითი ბალანსის არსებობისას შეიძლება დარიცხონ არაქტივობის საკომისიო (არაუმეტეს 5 EUR/თვეში, ბალანსის ფარგლებში);
• საკომისიოის აქტივაციამდე იგზავნება ელფოსტით შეტყობინება.

18. ავტომატური მონიტორინგი და რისკ-მენეჯმენტი

მომსახურების მომწოდებელი იყენებს ავტომატიზებულ მონიტორინგს თაღლითობის, ფულის გათეთრების, ბონუსმანიპულაციისა და სხვა ბოროტად გამოყენების გამოსავლენად. გამართლებული საფუძვლისას ანგარიში შეიძლება შეიზღუდოს, მოგებები – დროებით დაიბლოკოს, და საჭიროების შემთხვევაში – გაეგზავნოს შეტყობინება შესაბამის ორგანოებს.

19. დაკავშირებული დოკუმენტები

• კონფიდენციალურობის პოლიტიკა – /privacy-policy
• პასუხისმგებლიანი თამაში – /responsible-gambling
• ქუქი პოლიტიკა – /cookie-policy
• ბონუსის წესები – /bonuses

20. ცვლილებები და საეჭვო დებულებები

მომსახურების მომწოდებელი იტოვებს უფლებას შეცვალოს ÁSZF; ცვლილებები ძალაში შევა ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე. სერვისის გაგრძელებული გამოყენება ნიშნავს შეცვლილი პირობების მიღებას. ეს დოკუმენტი წარმოადგენს მოთამაშესა და მომსახურების მომწოდებელს შორის შეთანხმების სრულ შინაარსს და უქმებს ძალას წინა პირობებს.