Adatvédelmi szabályzat | WinCraft

Ez a szabályzat bemutatja, hogyan gyűjti, használja, továbbítja és védi a WinCraft (a továbbiakban: Szolgáltató) a felhasználók személyes adatait a win-craftlogin.com weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások során. A Weboldal használatával Ön elfogadja a jelen szabályzat rendelkezéseit.

1. Az adatkezelő adatai

• Név: WinCraft
  
• Weboldal: win-craftlogin.com
  
• Kapcsolattartás: [email protected]
  
• Székhely: [jogi cím, ha van]
  
• Adatvédelmi tisztviselő: kijelölés esetén külön közöljük
  

2. Az adatkezelés jogalapja és célja

• Fiók létrehozása és működtetése – GDPR 6. cikk (1)(b)
  
• Fizetési tranzakciók lebonyolítása – GDPR 6. cikk (1)(c)
  
• Marketingkommunikáció, promóciók – GDPR 6. cikk (1)(a)
  
• Ügyfélszolgálat és panaszkezelés – GDPR 6. cikk (1)(b) vagy (1)(f)
  
• Visszaélés- és csalásmegelőzés, IT-biztonság – GDPR 6. cikk (1)(f)
  

3. Kezelt személyes adatok

• Név, e-mail cím, jelszó
  
• Születési dátum, lakcím, telefonszám
  
• IP-cím, eszközazonosító, bejelentkezési időpontok
  
• Fizetési és tranzakciós adatok (tokenizált)
  
• Személyazonosító okmányok másolatai (pl. személyi igazolvány, lakcímkártya)
  
• Játékhasználat, bónuszaktivitás, ügyfélszolgálati kommunikáció
  

4. Cookie-k (sütik) és nyomkövetés

A Weboldal cookie-kat alkalmaz a működés biztosítására, elemzésre és – hozzájárulás esetén – marketing célból.

• Munkamenet (session) sütik
  
• Statisztikai sütik (pl. Google Analytics, Matomo)
  
• Marketing/remarketing (pl. Facebook Pixel, Google Ads)
  
• Funkcionális és személyre szabási sütik
  

5. Adattárolási idők

• Regisztrációs adatok: a fiók megszűnésétől számított 5 év
  
• Fizetési előzmények: 8 év (számviteli jogszabály szerint)
  
• Marketing-hozzájárulás: visszavonásig
  
• IP-címek és naplófájlok: 12 hónap
  

6. Adattovábbítás harmadik feleknek

Az adatok kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kerülnek átadásra.

• Fizetési szolgáltatók (pl. Revolut, Skrill, banki partnerek)
  
• Adatfeldolgozók (tárhely, e-mail és üzenetküldő rendszerek, ügyfélszolgálati eszközök)
  
• Marketingplatformok (csak hozzájárulással)
  
• Hatóságok jogszabályi kötelezettség alapján
  

7. Érintetti jogok

• Hozzáféréshez való jog
  
• Helyesbítéshez való jog
  
• Törléshez való jog („elfeledtetés joga”)
  
• Adatkezelés korlátozásához való jog
  
• Tiltakozási jog
  
• Adathordozhatósághoz való jog
  
• Hozzájárulás visszavonásának joga
  

8. Automatizált döntéshozatal

Bizonyos folyamatok automatizált értékelésen alapulnak (pl. bónuszhasználati minták, túlzott aktivitás, csalásgyanús tranzakciók).

• Emberi beavatkozás kérése
  
• Döntés megtámadása
  
• Észrevétel benyújtása
  

9. Panaszkezelés és felügyeleti szerv

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
  Web: https://naih.hu
  E-mail: [email protected]
  

10. Kiskorúak védelme

• A szolgáltatás 18 év alattiak számára nem elérhető
  
• Regisztrációnál életkor-ellenőrzés
  
• Kiskorú azonosítása esetén a fiók és adatai haladéktalan törlése
  
• Javasolt szülői szűrőszoftverek: Qustodio, Kaspersky Safe Kids, Net Nanny
  

11. Nemzetközi adattovábbítás

EGT-n kívüli továbbítás csak megfelelő garanciák mellett történhet.

• Bizottsági megfelelőségi határozat
  
• EU Standard Szerződési Klauzulák (SCC)
  
• Titkosított, ellenőrzött adatkapcsolat
  

12. Technikai és szervezési adatbiztonság

• SSL/TLS titkosítás
  
• Jelszavas és IP-alapú hozzáférés-védelem
  
• Rendszeres sérülékenységvizsgálat és naplózás
  
• Auditált játékszoftverek
  
• Biztonsági mentések és jogosultságkezelés
  

13. Sütibeállítások módosítása

• Cookie-beállítások testreszabása a süti felületen
  
• Hozzájárulás visszavonása bármikor
  
• Böngészőszintű nyomkövetés-blokkolás
  

14. Harmadik fél linkek

A Weboldal külső hivatkozásokat is tartalmazhat; ezen oldalak adatvédelmi gyakorlatáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Javasolt minden érintett oldal saját tájékoztatójának áttekintése.

15. Direkt marketing és leiratkozás

• Direkt marketing kizárólag előzetes hozzájárulással
  
• Leiratkozási lehetőség minden üzenet alján
  
• A leiratkozás a tranzakciós értesítéseket nem érinti
  

16. Adatfeldolgozók listája

• Az aktuálisan igénybe vett adatfeldolgozók listája kérésre elérhető
  
• Megadjuk az adattovábbítás célját és az alkalmazott garanciákat
  

17. Adattörlés kérése

• Fiók és személyes adatok törlésének kezdeményezése e-mailben
  
• Végrehajtás 5 munkanapon belül, ha jogszabályi megőrzés nem akadály
  

18. Jogorvoslati lehetőségek

• Panasztétel a NAIH felé
  
• Bírósági jogorvoslat
  
• Közvetlen kapcsolatfelvétel a Szolgáltatóval: [email protected]
  

19. Hivatkozott dokumentumok

• Általános Szerződési Feltételek
  
• Cookie Szabályzat
  
• Bónuszfeltételek
  
• Felelősségteljes játék irányelvek
  

20. Záró rendelkezések

A jelen adatvédelmi szabályzat a közzététel napjától hatályos. A Szolgáltató fenntartja a jogot a dokumentum módosítására; az új változat a Weboldalon való megjelenéskor lép hatályba. A Weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.

Kapcsolat az érintetti jogok gyakorlásához: [email protected]