Politika privatnosti | WinCraft

Ova politika opisuje način na koji WinCraft (u daljem tekstu: Pružalac usluge) prikuplja, koristi, prosleđuje i štiti lične podatke korisnika tokom korišćenja usluga na sajtu win-craftlogin.com. Korišćenjem Vebsajta, korisnik prihvata odredbe ove politike.

1. Podaci o rukovaocu podacima

Naziv: WinCraft
Vebsajt: win-craftlogin.com
Kontakt: [email protected]
Sedište: [pravna adresa, ukoliko postoji]
Službenik za zaštitu podataka: biće objavljen ako bude imenovan

2. Pravna osnova i svrha obrade podataka

  • Kreiranje i održavanje naloga – GDPR član 6(1)(b)
  • Obrada platnih transakcija – GDPR član 6(1)(c)
  • Marketinška komunikacija i promocije – GDPR član 6(1)(a)
  • Korisnička podrška i rešavanje pritužbi – GDPR član 6(1)(b) ili (1)(f)
  • Sprečavanje zloupotreba, prevara i IT bezbednost – GDPR član 6(1)(f)

3. Obradjivani lični podaci

  • Ime, email adresa, lozinka
  • Datum rođenja, adresa, broj telefona
  • IP adresa, identifikator uređaja, vreme prijavljivanja
  • Podaci o plaćanju i transakcijama (tokenizovani)
  • Kopije ličnih dokumenata (lična karta, dokaz o adresi)
  • Istorija igranja, bonus aktivnosti, komunikacija sa podrškom

4. Kolačići (cookies) i praćenje

Sajt koristi kolačiće radi funkcionisanja, analize i – uz saglasnost – marketinške svrhe.

  • Sesijski kolačići
  • Statistički kolačići (npr. Google Analytics, Matomo)
  • Marketinški / remarketing kolačići (npr. Facebook Pixel, Google Ads)
  • Funkcionalni i personalizovani kolačići

5. Rokovi čuvanja podataka

  • Registracioni podaci: 5 godina nakon zatvaranja naloga
  • Istorija plaćanja: 8 godina (u skladu sa zakonom o računovodstvu)
  • Saglasnost za marketing: do opoziva
  • IP adrese i log fajlovi: 12 meseci

6. Prenos podataka trećim licima

Podaci se prosleđuju samo u meri potrebnoj za pružanje usluge.

  • Pružaoce platnih usluga (npr. Revolut, Skrill, banke)
  • Obrađivače podataka (hosting, email i chat sistemi, podrška)
  • Marketing platforme (samo uz saglasnost)
  • Nadležne organe – po zakonskoj obavezi

7. Prava korisnika

  • Pravo na pristup podacima
  • Pravo na ispravku
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
  • Pravo na ograničenje obrade
  • Pravo na prigovor
  • Pravo na prenosivost podataka
  • Pravo na povlačenje saglasnosti

8. Automatizovano donošenje odluka

Određeni procesi se zasnivaju na automatizovanoj proceni (npr. obrasci korišćenja bonusa, prekomerna aktivnost, sumnjive transakcije).

  • Mogućnost traženja ljudske intervencije
  • Pravo na osporavanje odluke
  • Mogućnost podnošenja komentara

9. Prigovori i nadzorni organ

Nacionalna uprava za zaštitu podataka i slobodu informacija (NAIH)
Adresa: 1055 Budimpešta, Falk Miksa utca 9–11
Veb: https://naih.hu
Email: [email protected]

10. Zaštita maloletnika

  • Usluga nije dostupna licima mlađim od 18 godina
  • Provera starosti prilikom registracije
  • U slučaju otkrivanja maloletnog korisnika – trenutni prekid i brisanje naloga i podataka
  • Preporučeni roditeljski filteri: Qustodio, Kaspersky Safe Kids, Net Nanny

11. Međunarodni prenos podataka

Prijenos podataka van EGP vrši se samo uz adekvatne garancije:

  • Odluka o adekvatnosti Evropske komisije
  • EU Standardne ugovorne klauzule (SCC)
  • Šifrovana i kontrolisana veza

12. Tehnička i organizaciona bezbednost

  • SSL/TLS enkripcija
  • Zaštita pristupa lozinkom i IP filtriranjem
  • Redovno testiranje ranjivosti i logovanje aktivnosti
  • Auditovani softveri za igre
  • Sigurnosne kopije i upravljanje dozvolama

13. Podešavanje kolačića

  • Prilagođavanje kolačića putem kolačić panela
  • Povlačenje saglasnosti u bilo kom trenutku
  • Blokiranje praćenja na nivou pregledača

14. Linkovi trećih strana

Sajt može sadržati spoljne linkove; Pružalac usluge ne snosi odgovornost za njihovu politiku privatnosti. Preporučuje se da korisnik pročita obaveštenja svake posete stranice treće strane.

15. Direktni marketing i odjava

  • Direktni marketing samo uz prethodnu saglasnost
  • Mogućnost odjave na dnu svake poruke
  • Odjava ne utiče na transakcione obaveštenja

16. Spisak obrađivača podataka

Lista trenutno angažovanih obrađivača dostupna je na zahtev. Navodimo svrhu prenosa i primenjene mere zaštite.

17. Zahtev za brisanje podataka

Brisanje naloga i ličnih podataka može se zatražiti putem e-maila. Obrada zahteva se vrši u roku od 5 radnih dana, osim ako zakon nalaže duže čuvanje.

18. Pravna zaštita

  • Podnošenje žalbe NAIH-u
  • Pokretanje sudskog postupka
  • Direktan kontakt sa Pružaocem usluge: [email protected]

19. Povezana dokumenta

  • Opšti uslovi korišćenja
  • Politika kolačića
  • Uslovi bonusa
  • Smernice odgovornog igranja

20. Završne odredbe

Ova politika privatnosti stupa na snagu danom objavljivanja. Pružalac usluge zadržava pravo izmene; nova verzija postaje važeća po objavljivanju na Vebsajtu. Dalje korišćenje Vebsajta podrazumeva prihvatanje izmenjenih uslova.

Kontakt za ostvarivanje prava korisnika: [email protected]